SNCF,法国国家铁路公司(法语:Société nationale des chemins de fer français,SNCF),简称法铁、法国国铁,为法国最大的国营公司之一。法铁负责法国国有铁路的经营,并且拥有各车站的所有权。

和国内多城市为中枢的铁路系统不同,从地图上我们就可以看到法国铁路明显的法国特色:以巴黎为中心,成辐射状。几乎所有的主要路线都要经过巴黎。一定程度上,这导致了高峰期巴黎的线路拥堵,和更高频率的故障发生。

最烦心最无助的事情莫过于出门在外不顺路,而和国内情况非常不同的是,在法国,火车故障时为常见。

而且法国的火车票价格采取浮动制,(就是跟买机票一样的,同样的行程价格会变动)通常来讲,越早订票价格约便宜,旅游旺季价格会很高,而且可能会卖光,预售期通常为三个月。希望萌星们来法之前一定要提前订好票,40 欧的价格浮动也是非常有可能的~

关于 SNCF 的购票攻略,网上已经有很多,但是今天,我们不仅要教大家 “如何在 SNCF 顺利买车票”,还要为大家附上关于与 SNCF 打交道的各种门道,以帮助大家面对和解决遇到的一些问题。

——————————————————火车及车票类型———————————————————

我们先来了解一下法国火车票有哪些类型:

  1. 法国火车类型: TGV, ouigo,TER, intercite 等。

TGV 算是条件比较好,比较舒适的车型,速度最快, 价格也是最贵的。

Intercite 条件一般,小编夏天坐过几次,中停的站很多,因此速度较慢,而且那个夏天车厢里很闷,那趟车没有空调。不过暖心的工作人员为大家提供免费的矿泉水。

Ouigo 条件还不错,车比较新,但是大件行李要另外加钱哦(手提小行李可携带)!买票时一定要留意,如果您有超标的行李,最好提前补购行李票(5 欧/件),否则上车被查就是 20 欧了。

提示:TGV 和 intercite 不常查票,但 Ouigo 是一定查票,记得准备齐全哦。

2. 法国火车座位类型:一等座/二等座; 单人座,面对面,并排坐,一个 carré四人座。

中国的和谐号动车和高铁早期也像法国一样,分有不同的车型,但是后来为了方便统一变成正方向的座位,可以旋转车座换方向的了,更加舒适但少了一些趣味。而在法国,我们还能随心所欲的选到自己喜欢的座位类型。平时法国的高铁上基本没什么人,特殊类型的座位也比较容易选到,及时选不到,也可以自行调整。

3. 法国折扣卡类型:青年卡,周末卡,老年卡,儿童卡,TGVmax,Fréquence, Forfait

折扣卡类型简介折扣价格适用人群适用出行次数
青年卡为青年提供的优惠卡,不限次数,不限时间,不限车次全年,所有车票的 70%,(对于特价票不可,无叠加折扣)50 欧/年,每年会有不定时的促销,十几欧,二十几欧都可能买到。12-27 周岁青年,不定时不定地点的旅途。无固定的、长期的乘坐需要。(学生标配)一年出门多于 2 次就可回本。
周末卡周末出行,可带一位同行者(就是及时他没有周末卡)可享受两人 75% 的折扣全年,所有车票的 75%(对于特价票不可,无叠加折扣)75 欧/年年龄在 12-27 岁之外,周末常出行的人。
老年卡为老年人群提供的优惠卡。不限次数,不限时间,不限车次全年,所有车票的 75%(对于特价票不可,无叠加折扣)60 欧/年年龄大于 60 周岁的长者
儿童卡为有儿童的家庭提供的优惠卡。可供 4 人使用。不限次数,不限时间,不限车次全年,所有车票的 75%(对于特价票不可,无叠加折扣)75 欧/年需要带孩子出门的家庭
TGVmax为频繁乘坐 TGV 出行的青年提供的优惠卡,包月可无限次乘坐指定范围内的车辆的二等座。(注意,一次最多可订 6 张票)与正价票无关,需乘坐 TGV 指定车次。指定车次免费坐。79 欧/年27 周岁以下,频繁出行,对于出行时间无硬性要求的青年。一月出行多次非常划算
Fréquence所有 Pro 车票的最高可达-50%的折扣,具体时间为 3 个月至 1 年(可选)最高 50%价格根据所选时间段而定。商务人士
Forfait乘坐 TGV INOUI 或 INTERCITIES 无限次旅行。订购时需选座位类型(一等座,二等座)和路线类型(指定固定路线,全法国)价格相差很大和 TGVmax 一样,无限次,但是针对 TGV 之外的不同车型。根据所选的套餐类型不同,价格不同,最高1340€需要无限次往返的有钱人

 

如何办卡呢?

方法一:直接带有效证件去柜台购买

方法二:如图所示,简单的三部曲:

  • 登陆 Oui.sncf 在线购买
  • 寄送到家
  • 贴上你的照片!

 

——————————————————购票攻略——————————————————

接下来,我们看一下购票的方式大家是不是都已经了解啦?

SNCF 和 Oui.sncf

很多小朋友会发现,有 SNCF 和 Oui.sncf 两个网站,手机 APP 商店里也是两个不同的 APP。那么我们想要订票应该用哪一个呢?

 

事实上:

Oui.sncf 是 SNCF 的子公司,销售欧洲铁路旅行的通票和点对点票。它与欧洲主要铁路运营商(包括 SNCF,欧洲之星,德国铁路和 Thalys)建立了商业联系,由四个独立地区的独立公司组成。截至 2003 年,它是法国最大的电子商务网站。法国 SNCF 门票的四分之一由本网站出售。所以,我们应该去 Oui.sncf 来买票,对票进行管理和操作。我们所有的信息在这里都有显示,非常方便。主要分为两步:账户注册/或者登陆,进入购票界面。下面我们介绍在 Oui.sncf(https://www.oui.sncf)购票的过程:

 

首先,

个人帐户

 

①创建一个账户

②然后绑定银行卡

③记住勾选的你优惠(比如你有青年卡或者 TGVMax)

 

温馨提示:小编不会告诉你,免费办理一张 SNCF 会员卡,还有折上折哦!(办理方法与上面提到的各种优惠卡相同)使用时,只需将会员卡号一并输入就好啦!

 

订票界面

 

  1. 你可以选择你想要乘坐的交通方式:火车,大巴,汽车…
  2. 选择单程或者往返票
  3. 选择出发地、目的地
  4. 选择日期
  5. 选择座位类型(多人的话,在后面的步骤里还会有选择面对面,Carré等选项,会尽量优先满足)
  6. 认真填写个人信息,包括自己持有的各种优惠卡和优惠码。

然后,点击订票按钮,就会看到如下的搜索结果界面:

 

选中想要看的价格,点击进入该票的详情页:

同时,点击 “Votre place” 可以查看和修改座位偏好:

然后,选择下一步,进入信息确认页面。确认无误后,在下方点击确认支付,并选择车票类型(电子票,纸质票),支付完成。

一旦购票成功,一封包含所有详细信息,包括的确认邮件就会很快抵达你的邮箱。你手机 APP 登陆后,也可以同时看到这些信息。

 

———————————————————SNCF 防坑攻略——————————————————

正如前面所说,在 “自由” 的法国坐火车,只有你想不到,没有你遇不到。

不过其实所谓的 “坑”,都是还没有完全适应和没有摸清其中的规律导致的。今天,我们就特意为大家整理了有关 SNCF 的一些常见情况和应对技巧。

 

  1. 纸质票?电子票?

    • 大家都知道,在法国上车必须打票,否则很有可能会面临高额的罚款。但是又确实担心会忘记(就像我,又一次逛一个跟车站连着的商场,买完东西直接上车了,于是被罚了钱),所以我们强烈建议您优先电子票(E-billet), 购票时,请务必留意选择 “纸质票” 还是 “电子票”。选了电子票之后,就可以直接上车啦,乘务员 “叮” 一扫即可验票,此外及时选择了电子票,也可以选择自行打印车票或者去火车站打印纸质票。所以这真的是万全之策。(注意,如果部分车没有电子票,就只能选纸质票)
  2. 买了票,手机 APP 和网站上都看不到具体信息?

    • 这个时候首先要看你买的是哪种票,如果是 OUIGO,那么在出发前 2 天内出现车票详情时正常的,如果是 tgv 或者 intercite,则要前往柜台解决。
  3. SNCF 发生故障,车次不按计划怎么办?

    • 这样的情况在法国实属常见,其实法国发展高铁很早,现在仍在运营的大量火车都是有故事的车了,在几大维修点,每天停了大量的待修车。但是,不用担心,火车运营是比较稳的,有问题都会在广播里第一时间通知,大家可以养成留意广播的好习惯,会避免很多问题。如果你不着急的话,你只需要在车中静静等候安排,如果你后面还需要转车,请及时联系列车工作人员,告知详情,他们会尽力为你提供中转方法(比如,上次小编被扔在雪地里,最后是被汽车接走的),或者退票(需要提供真实有效的车票)等。要记住,在资源紧缺的情况下是先紧着最急的人的,大家只需要如实告知就好。
  4. 原计划的某趟火车取消了怎么办?

    • 这样的情况不罕见,所以大家一定要提前关注 APP 或者网站信息,有变动都会及时显示在上面。以便大家重新规划安排行程。如果火车临近发车才通知,大家可以去柜台寻求帮助,通常会安排你上另一趟火车。不过这里小编提醒大家,有时候你可能会发现后面你上的这辆火车(通常是)挤满了人,因为两趟火车直接合并了,这样的情况时允许的(其实,及时你不去柜台,这种情况通常也是允许的,但是毕竟执行者因人而异,还是建议稳妥)。 在合并的火车上,你便看到了罕见的 people mountain people sea, 一个座位多人分这样的现象。不用争吵,默默的回去就行了。
  5. 关于 TGVmax 的特殊补充:

    • TGVmax 订票时可以随便订那些显示为 “0 欧” 的车次,那如果遇到了该车取消怎么办呢?SNCF 的工作人员告诉我们,TGVmax 用户可以在保留车票根据的情况下,随便上当天的任意一趟高铁。
  6. 关于乘车时候的身份证件:

    • 和在中国一样,携带有效的身份证件是必须的,护照(有时候需要),长居卡,还有购买折扣票时用的青年卡,周末卡等,TGVmax 用户通常在手机 APP 中便可显示,所以带好身份证件即可。
  7. 关于火车站上厕所

    • 法国车站的厕所是收费的,几毛钱(欧)一次,而且数量比较少,很多第一次来法国的游客经常困扰找厕所的问题,在此我们建议大家去附近的快餐店上厕所,相对干净并且免费,还可以顺便谢谢脚。
  8. 关于火车站候车

    • 法国的车站很有趣,特别是在巴黎这样的大城市,为了缓解大家等待的无聊感,车站为爱看书的朋友们提供了阅读专区:一个 6-8 人的桌子旁边,伫立着一个可爱呆萌的柱子,它是来为大家打印阅读小短文的!你可以选择 1 分钟,3 分钟和 5 分钟,不过那是法国人的阅读速度。小编感觉,我最适合一分钟的小诗~

 

 

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